রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ভিত্তি

dbt66 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, পেমেন্ট নীতি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং স্থানীয় নিয়মকানুন সবকিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের আইন…

অ্যাকাউন্ট মালিকানা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket নীতিউত্তোলন ও নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dbt66 আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ভিত্তি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন বা ইমেইল করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমরা বাংলা ভাষায় সেবা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল support@dbt66 এ যেকোনো সময় লিখুন। নীতি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সেরা। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
সেবা পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট পৃষ্ঠায় যান। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, নীতি এবং শর্তাবলী সব কিছু এক জায়গায় দেখতে পারবেন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার হয় না—শুধু লেনদেনের স্টেটাস আপডেট…

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট নীতি

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—লেনদেনের রেকর্ড শুধু থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নীতি অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত থাকে—আইনি দায়িত্বের জন্য।

আপনার ডেটা দেখা ও পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। কোনো ডেটা মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন এবং প্রজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী পরিবর্তন করলে আমরা আগাম অবহিত করি এবং নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে সময় দিই। আপনি নতুন শর্ত মেনে চলতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা আপনাকে জানতে হবে

নিচে আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট, সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার—সব বিষয়ে স্পষ্টতা পাবেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। সঠিক পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং আমরা যাচাই করব।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। বহুবিধ অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট নিলম্বিত হতে পারে এবং তহবিল আটকে যেতে পারে। একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিয়ে খেলুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড করি এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা আমরা পাই। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে দেখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ তথ্য নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য রাখা হয়। ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষিত পার্টনারদের সাথে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

যেকোনো প্রধান পরিবর্তন আমরা আগাম জানাই এবং নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে যথেষ্ট সময় দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল বা ইন-লবি বার্তা পাবেন। নতুন শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। লাইভ সেশনের পরে লগ আউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার করা ডিভাইসে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।